Termos do serviço

Estes termos explicam, de forma simples, o que a Poe Online entrega e em que condições.

O que incluímos

• Site Essencial (150 €, pagamento único): 1 página com serviços e preços, galeria de fotografias, horário e mapa, botões de whatsapp, chamada e marcação, pronto em 48–72 h.
• Site Completo (300 €, pagamento único): até 5 páginas, galeria maior e página da equipa, testemunhos de clientes, aparece no google da sua zona, ficha do google business profile configurada, pronto em 48–72 h.
• Suporte (20 €/mês, opcional): alojamento, ssl e backups, segurança e atualizações, 1 alteração pequena por mês, resposta em 2 dias úteis.
• Suporte + (30 €/mês, opcional): tudo do plano suporte, alterações pequenas até 1 h por mês, atualização do google business profile, relatório mensal: visitas e cliques, resposta em 1 dia útil.

Prazos

O site fica pronto em 48–72 h depois de recebermos todos os materiais (fotografias, serviços e preços, horário, contactos). Inclui 1 ronda de alterações, reunida numa só mensagem.

Pagamento

Por MB Way ou transferência bancária. As condições exatas (sinal e saldo) constam da proposta que recebe por email antes de avançar.

O que é seu

O domínio, os textos e as fotografias são sempre do cliente. O plano de suporte é opcional e pode ser cancelado a qualquer momento, sem custos.

Pedidos fora do pacote

Páginas extra, redesenhos ou integrações têm orçamento simples antes de serem feitos. Nunca cobramos nada que não tenha sido acordado por escrito.

Reclamações

Pode usar o Livro de Reclamações Eletrónico.